常見問題集與故障排除
Q:為什麼老是安裝失敗?
A:請確認排除下列所有可能的失敗因素,或是於其他電腦測試安裝,以確認是自身電腦問題或是網頁的問題。
若是網頁上有任何問題,歡迎寫信跟我反應。
* 若出現「內容封包安裝失敗。請稍後再試。」的訊息,請檢查以下幾點:
- 請確認MSN主程式為7.0或以上之版本,方可進行安裝作業。
- MSN主程式是否已經開啟,且已經登入為線上?
- 請勿執行Messenger Plus!或MSN Shell,請在工作管理員中將MsgPlus.exe或msnshell.exe結束掉,再重新開啟MSN。
- 請勿同時開啟兩個以上的MSN主程式。
- 請確認所複製的網址是否有誤?正確的開頭應為http://、結尾是.mct或.mco。
- 是否有防火牆、防毒程式或相關軟體干擾安裝程式運行?
- 網路狀況是否不佳或斷線?(可直接下載網站上的檔案測試是否正常。)
- 請移除MSN主程式,再重新安裝MSN主程式試試看。必要時清除所有相關的暫存檔與設定檔。
- 有可能是檔案遺失,請寫信給我以方便修復。
Q:請問如何清除暫存檔與設定檔?
A:移除MSN主程式後,請再刪除以下五個資料夾內所有檔案,以確定恢復到最單純的狀態。
- %APPDATA%\Microsoft\MSN Messenger (MSN設定檔資料夾 刪除後所有已安裝的動畫與表情等等都會消失,請慎重考慮。)
- %ProgramFiles%\MSN Messenger (MSN主程式資料夾)
- %TEMP% (Windows暫存檔資料夾)
- %HOMEPATH%\Local Settings\Temporary Internet Files (Temporary Internet files暫存檔資料夾)
- %HOMEPATH%\Local Settings\History (紀錄(History)暫存資料夾)
Q:我點選網頁中的連結,會出現「無法顯示 XML 網頁」的訊息,請問是檔案有問題或遺失嗎?
A:由於檔案格式的問題,有某些檔案直接點選會造成瀏覽器誤判為XML文件而出現錯誤訊息。
若要線上安裝,請直接複製網址後使用MSN封包安裝程式進行安裝。
若是要離線安裝,請用右鍵另存新檔,或是使用FlashGet一類的續傳軟體來抓。
Q:為什麼一定要從網頁安裝?難道不能備份到自己的電腦上嗎?
A:由於MSN先天的限制,所有內容封包都要透過封包安裝程式從網路安裝。
若想備份到自己的電腦以便日後安裝,可以用自己的電腦架一個伺服器來達成,詳細教學請見離線安裝教學。
Q:我想要離線安裝,為什麼伺服器的視窗老是瞬間消失?
A:有可能是因為電腦的port 80被其他程式佔用了。
請重新開機並確認關閉所有不必要且可能佔用網路的程式,再開啟伺服器。
Q:我很喜歡這個網站,可以將它連結到我自己的網站、貼到BBS討論區,或是分享給朋友嗎?
A:本站非常歡迎大家連結,但請務必貼出首頁連結(http://msn.in2000.us/)。
嚴禁直接連結內頁或是直接盜連下載網址,謝謝合作。
↑TOP